Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Miro Groupe

Chez Miro Groupe, fondé en 2024 et basé à Le Chesnay-Rocquencourt (78), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, protégeons et gérons vos informations lorsque vous visitez notre site web, interagissez avec nos services ou achetez notre matériel agricole et nos équipements pour l’entretien des espaces verts.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations lorsque vous :

Naviguez sur notre site web : Nous pouvons recueillir des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages consultées. Ces données sont anonymes et servent à améliorer votre expérience de navigation.
Remplissez un formulaire de contact ou de devis : Nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information spécifique que vous nous fournissez concernant votre besoin en tracteur agricole, tondeuse professionnelle ou autre équipement.
Passez une commande : En plus des informations de contact, nous recueillons les détails de votre commande, les informations de livraison et de facturation. Notez que les informations de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) sont traitées directement par des prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Vous inscrivez à notre newsletter : Nous collectons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits, offres spéciales et actualités de Miro Groupe.

2. Utilisation de Vos Données

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

Fournir et gérer nos services : Traiter vos commandes de matériel agricole, assurer la livraison et gérer le service après-vente.
Améliorer votre expérience client : Répondre à vos demandes, personnaliser nos offres et vous proposer des solutions fiables et performantes adaptées à vos besoins.
Communiquer avec vous : Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour, des newsletters et des informations pertinentes sur nos produits et services.
Optimiser notre site web : Analyser les données de navigation pour améliorer l’ergonomie et le contenu de notre site.
Respecter nos obligations légales : Gérer la facturation et répondre aux exigences légales et réglementaires.

3. Partage de Vos Données

Miro Groupe s’engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Avec nos prestataires de services : Nous faisons appel à des tiers pour l’hébergement de notre site, la gestion des paiements, la livraison, etc. Ces prestataires sont tenus par contrat de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.
Pour des raisons légales : Si la loi l’exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations aux autorités compétentes.

4. Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et surveillés pour garantir un niveau de protection élevé.

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@miro-groupe.com ou par téléphone au +33 7 89 27 84 43.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous aident à :

Comprendre comment vous utilisez notre site (pages visitées, temps passé, etc.) pour l’optimiser.
Mémoriser vos préférences (par exemple, la langue).
Analyser le trafic pour des statistiques anonymes.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Miro Groupe se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.