Politique de livraison
Politique de livraison – Livraison rapide et gratuite en France (5 à 8 jours ouvrés)
Livraison en France métropolitaine
Nous proposons une livraison rapide et gratuite en France métropolitaine, avec un délai estimé entre 5 et 8 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande.
Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi (hors jours fériés). Ce délai s’applique sous réserve de disponibilité des produits et d’un traitement normal des commandes par nos équipes logistiques et les transporteurs partenaires.
Remarque : en période de forte activité (vendanges, fêtes, soldes…), le délai peut exceptionnellement être rallongé. Dans ce cas, nous vous informerons par email dès que possible.
Livraison gratuite
La livraison est gratuite en France métropolitaine, sans minimum d’achat. Aucun frais caché ne sera ajouté à votre commande lors du passage en caisse.
Pour la Corse et certaines zones éloignées, la livraison reste gratuite, mais les délais peuvent varier légèrement selon le transporteur.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.
Livraison hors France
Nous proposons la livraison internationale sur devis.
Si vous souhaitez vous faire livrer en dehors de la France métropolitaine, merci de nous contacter avant de finaliser votre commande afin que nous puissions établir un devis personnalisé, incluant les frais d’expédition et les délais adaptés à votre pays de destination.
Contact : contact@miro-groupe.com
Problèmes de livraison
Si vous constatez un retard, un colis non reçu ou un produit endommagé, merci de nous contacter dès que possible par email à l’adresse suivante :
contact@miro-groupe.com
Nous nous engageons à trouver une solution rapide et adaptée à votre situation.